Su kesintilerinde ilk bakılması gereken bilgi kesintinin kapsamıdır. İlçe, mahalle, cadde veya sokak bilgisi varsa kendi adresinizin kayda dahil olup olmadığını daha doğru anlarsınız. Kapsam yalnızca ilçe seviyesinde verilmişse kesinti tüm ilçeyi değil, duyuruda belirtilen hat veya bölgeyi etkiliyor olabilir.
Planlı su kesintileri bakım, hat bağlantısı, depo çalışması veya altyapı yenilemesi nedeniyle önceden duyurulabilir. Arıza kaynaklı kesintiler ise ana boru patlağı, pompa arızası, enerji kesintisi veya ani basınç problemi gibi nedenlerle oluşur.
CanlıDurum su kayıtlarında tahmini bitiş saatini kullanıcıya gösterirken bunun kaynak kurumun tahmini olduğunu korur. Su idareleri sahadaki onarım durumuna göre süreyi güncelleyebilir. Bu yüzden tek bir saate güvenmek yerine kaydın son kontrol zamanına da bakmak gerekir.
Uzun kesintilerde içme suyu, temizlik ve temel kullanım için kapalı kaplarda su ayırmak günlük hayatı kolaylaştırır. Kesinti sonrası ilk gelen suda bulanıklık veya basınç değişimi olabilir; kısa süre akıtıp berraklaşmasını beklemek daha güvenlidir.
CanlıDurum’un amacı kurum sayfalarındaki ham tabloyu kullanıcı için sadeleştirmek, il/ilçe bazında aranabilir hale getirmek ve resmi kaynak ayrımını açık tutmaktır.