Planlı çalışma, kurumun önceden duyurduğu bakım, yatırım, bağlantı veya yenileme işlemidir. Bu tür kayıtlarda başlangıç ve bitiş saatleri daha düzenli olabilir. Ancak sahadaki şartlara göre süre değişebilir.
Aktif arıza, beklenmeyen bir problem nedeniyle oluşan kesinti veya hizmet aksamasıdır. Elektrik kablo arızası, su ana boru patlağı, internet erişim problemi veya trafik kazası gibi durumlar aktif arıza kapsamında değerlendirilebilir.
Bilgilendirme, doğrudan kesinti olmayabilir. Örneğin hava durumu uyarısı, yol çalışması duyurusu, belediye hizmet bildirimi veya acil durum referansı bilgilendirme olarak sunulabilir. Bu kayıtlar kullanıcının dikkat etmesi gereken ama her zaman kesinti anlamına gelmeyen içeriklerdir.
Normal durum, bir kategoride açık kayıt olmadığı anlamına gelir. Normal ile veri yok aynı şey değildir. Veri yoksa sistem o kategoride kaynak bağlantısı veya güncel kayıt konusunda daha temkinli davranmalıdır.
CanlıDurum’un önemli görevlerinden biri bu statüleri birbirine karıştırmamaktır. Bir ilde kayıt yoksa sahte olay üretilmemeli, bir bilgilendirme kaydı da aktif kesinti gibi gösterilmemelidir.